5月13日,由上海交通大学和镇江市中医院联合举办的医院管理干部综合能力提升研修班(第三期)在镇江市中医院如期举行,院周会以上人员近100人参加了培训。
本期培训邀请到了上海复旦大学护理学院硕士生导师、上海市第五人民医院党委书记、副院长杨青敏教授,上海中医药大学公共健康学院公共事业管理系主任、上海医师协会中医医师分会秘书长黄平教授莅临培训班授课。上午,杨教授以“优质服务体系构建与建设”为题,探讨新时期医院管理者及医务人员如何尽快融入服务经济时代,以现代服务经济视角来理解现代医疗消费者,在患者的角度来要求和规范医疗服务,满足现代民众对医疗服务品质的高需求,并在课后与部分学员进行了互动交流。下午,黄教授在授课前对我医院的部分临床科室人员结构、就诊人次、床位规模等方面情况向各科主任进行了咨询和了解,针对我院实际情况就“医院、科室问题管理”这一话题与大家一同探讨医院发展道路中遇到的问题,以及如何围绕这些问题进行管理并给予了意见建议。
本期安排的培训不仅启发了我院管理团队的思维,更让科学管理这一理念的重要性深入人心,讲座在一片叫好声中落下帷幕。