11月18日，由上海交通大学和镇江市中医院联合举办的医院管理干部综合能力提升研修班（第六期）在镇江市中医院如期举行，院周会以上100余名学员参加了培训。

本期培训邀请到了国内著名的心理学培训师，并在华东师大、复旦大学、上海交大等多所大学担任客座专家的冯军教授以及上海中医药大学医管处处长、上海市卫生执法监督员刘华两位专家莅临培训班授课。

上午，冯教授以“跨科室沟通与团队协作”为题，从价值链理论、KPI冲突、团队合作、沟通技巧、达成共识、冲突管理等方面利用经典的案例分析和生动的视频教学为广大学员进行了精彩授课，并在课后与部分学员进行了互动交流。

下午，刘处长以“中医院医疗服务体系构建”为题，从什么是新时代医院服务体系、如何构建新时代医院服务体系两个问题入手，以岳阳医院为例，重点剖析如何实现信息化时代全方位服务体系创新，并与大家一同梳理和探讨医院服务体系建设过程中的困惑与疑问。

本期安排的培训内涵丰富、有针对性，对提升医院中高层管理干部队伍的综合素质和管理水平有巨大的帮助，为打造一个务实、高效的干部队伍，促进医院健康、快速、和谐发展夯实了基础。全天近6个小时的培训让参培人员受益匪浅、颇有启发；教授们轻松愉快又富有条理的讲课风格，得到了学员们的普遍赞许。